Contact
Ne spuneți numele pacientului, localitatea și serviciul de care aveți nevoie. Vă spunem ce putem face, când putem ajunge și dacă vizita se poate deconta prin Casa de Asigurări.
Date de contact
Telefon și WhatsApp
0726 390 461Este canalul pe care îl folosim cel mai des. La telefon răspunde una dintre asistentele echipei, nu un centru de preluare a apelurilor, așa că puteți întreba direct dacă situația pacientului se rezolvă la domiciliu.
Scrieți-ne pe WhatsApp- Program
Luni - duminică, 8:00 - 22:30
Inclusiv sâmbăta și duminica, la același interval. Vizitele se fac pe bază de programare telefonică.
- constantinadinamihaela@gmail.com
Potrivit pentru documente: recomandarea medicului, scrisoarea de externare sau actele pentru dosarul de decontare.
- HOME Medical AC
Aici răspundem și la mesajele private, dar mai rar decât la telefon.
- Zona de lucru
Constanța și zonele limitrofe
Ne deplasăm la domiciliul pacientului. Vedeți lista localităților sau întrebați-ne la telefon dacă localitatea dumneavoastră nu apare acolo.
- Dispecerat
Bd. I. C. Brătianu nr. 82, bloc SR 10, sc. B, ap. 27, parter, Constanța
Aici se coordonează deplasările, nu primim pacienți. Consultațiile, recoltările și tratamentele se fac acasă la pacient, iar actele pentru dosar le preluăm la prima vizită.
Trimiteți o cerere de programare
Completați cele trei câmpuri obligatorii, iar la apăsarea butonului se deschide WhatsApp cu mesajul deja scris: numele pacientului, localitatea și serviciul solicitat. Îl puteți citi și modifica înainte să îl trimiteți. Nu trimitem nimic în fundal și nu vă înscriem la nicio listă.
Când răspundem
Lucrăm zilnic, între 8:00 și 22:30, inclusiv în weekend. Suntem o echipă mică, plecată în teren aproape toată ziua, așa că preferăm să vă spunem cinstit cum stau lucrurile, ca să știți la ce să vă așteptați.
- Dacă nu răspundem la primul apel, înseamnă că suntem la un pacient. Revenim cu un telefon imediat ce se termină vizita, în aceeași zi.
- Pe WhatsApp puteți scrie la orice oră. Mesajele primite noaptea le citim dimineața și răspundem în ordinea în care au venit.
- Emailul îl verificăm o dată pe zi. Pentru ceva ce trebuie rezolvat astăzi, sunați, nu scrieți.
- Pentru o vizită în aceeași zi, sunați dimineața: ne construim ruta echipei în prima parte a zilei.
Pagina de Facebook
Acolo punem anunțurile echipei: zilele în care avem vizite în afara municipiului și ce se schimbă în procedura de decontare prin Casa de Asigurări. Tot acolo sunt și recenziile lăsate public de pacienți și de familiile lor.
Deschideți pagina de Facebook8.100+
de persoane urmăresc pagina de Facebook a echipei.
100% recomandări
din cele 9 recenzii publice lăsate de pacienți și de aparținători.